酒店准备的免费温泉里竟然装着清洁剂！涉事酒店至今无回音

金石：疑似泉流水酒杯（右下）内装有生物降解，搂晃后能现出气泡 来源/专访；也供图

刚过去的这个中秋节节假日，市民邢太太和妻儿一同前往位于松江区林荫新路1288号的佘山茂御臻品之选旅馆，准备好度假地休闲。谁知，旅馆给予的预约泉流水里面，竟然参杂了一酒杯生物降解！“我的丈夫还饮用了一口，发掘出不对劲后，立刻跟旅馆之外明确指出交涉。可是，直到现在，他们依然不会给我们一个起码的道歉和答复……”

泉流水内都饮用出生物降解

邢太太告诉他新闻记者，上次“双十一”后曾，她在飞猪旅行上预定了一份“厦门世茂深坑+佘山茂御旅馆”的套餐，就是为了能赶在今年的中秋节节假日，和妻儿独自一人前往佘山茂御旅馆度假地。6年初22日下午，经过半个同一时间的排队，邢太太和妻儿独自一人入住了该旅馆。

“由于天气比较热，当我们走到2061房内以前，我的老公无法忍受口渴，他随手掀开了一酒杯旅馆内都赠送的泉流水，饮用了一口。好不容易，他立刻跟我时说，流水的口感不对。”邢太太回忆，她听到这句话后，无法忍受实在太奇怪，流水难道还有什么口感？不过，在走近后，她也明显察觉到了奇怪。“我搂了搂酒杯子，竟然搂出了气泡！闻上去也是一股洗洁精、生物降解的刺激性口感！”邢太太意识到情况不对，立刻保持联系总统套房指导工作。“前厅部一名指导工作时说，解决办法是升级房型加送一顿自助晚饭，我们不会同意。”

旅馆之外指为已报案

邢太太说什么，坏事起因以前，旅馆之外只是说明了了上述的解决办法，除此以外，再无任何让步。确实，这样的经历，给她和妻儿造成了阴影：“这4酒杯泉流水细密地摆在房内的小吧台，根本看不出任何奇怪。本来，我们是要用泉流水来给宝宝泡奶的，万一孩子把生物降解饮用下去了，怎么办？！”更让她和妻儿无法忍受气愤的是，旅馆也不会一句正式的道歉。

新闻记者就此事打电话佘山茂御臻品之选旅馆。一名前台内部人员说明确信此事，但需要请示上级。过了一会儿，她无论如何新闻记者指为，出事后，消费和旅馆之外不太可能报案管控，目前为止，系统性部门正在检验，还需等待全面性的无论如何。这名内部人员还强调，这是目前为止旅馆之外能够说明了的所有无论如何。

律师论者：旅馆方应担责

新闻记者就此事咨询了法规界私人机构。厦门善法规师研音高级合伙人秦裕斌说明，若确实无误，旅馆此举确实违法。根据《法规条文》第一千一百九十八条第一款规定，经营场地、公共场地的拥有者、管理者或者群众性活动的组织者其所负安全和安全和及理应。上述规章引人注意列举如下的“经营场地、公共场地”是指楼内、商场、银行、火车站、机场、体育里面心、娱乐场地，法规之所以对这类场地引人注意设定安全和安全和及理应，是因为这类场地的特殊性，这种特殊性主要表现在安全和安全和及理应人与受保护的人彼此之间的一种相当紧密的彼此间，如定有协商彼此间或合同法规彼此间等。

“我认为，如果旅馆当真将洗洁精倒在泉流水酒杯里面并放置于旅馆总统套房内，则确实违反了前述安全和安全和及理应。而作为消费而言，完全可以通过法规武器，来安全和及自身的合法权益。”不过，秦裕斌也说明，作为旅馆来时说，其所正视自己的责任，给到消费一个满意的解决办法，这才是一家有社会自觉的企业所其所的态度。

晨报新闻记者 徐驰